Parcheggio

Question 1

Tutti i posti auto sono coperti?

Accepted Answer

No, ogni fornitore offre diverse modalità di parcheggio. Alcuni presentano solamente un'area aperta, altri solamente un'area al coperto, altri ancora offrono entrambe le opzioni. La maggior parte offre entrambe le opzioni, e potrai esprimere la tua preferenza durante la tua prenotazione. Per sapere con certezza quale opzione offre un determinato di parcheggio, è consigliato dare un'occhiata alla sua pagina. In questa pagina troverai tutte le informazioni su quel determinato parcheggio.

Question 2

Quali opzioni di parcheggio vengono offerte?

Accepted Answer

Troverai quattro differenti forme di parcheggio. Puoi scegliere tra parcheggio con servizio navetta, parcheggia e cammina, parcheggio con servizio di car valet o parcheggia, dormi e vola. Ogni opzione ha suoi specifici vantaggi, per offrire la miglior esperienza di parcheggio per ogni tipo di viaggiatore. Scopri di più a proposito di ogni opzione nella nostra sezione "Tipi di parcheggio".

Question 3

Come devo agire in caso di mio ritardo?

Accepted Answer

Non appena ti accorgi di essere in ritardo, contatta il fornitore di parcheggio. Comunica il nuovo orario di arrivo previsto, per far sì che il fornitore possa tenerne conto. Puoi trovare i dettagli di contatto del fornitore nella e-mail di conferma della prenotazione o nel tuo account Parcheggio-aeroportomalpensa.it.

Question 4

Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo?

Accepted Answer

Non appena ricevute le notizie del ritardo e del nuovo orario di arrivo/partenza, informa il fornitore di parcheggio in merito. È importante notificare il fornitore riguardo ai nuovi orari in quanto questi vengono tenuti a mente nel far partire le navette o la vostra auto da e per l'aeroporto di Malpensa. Puoi trovare i contatti del fornitore (numero di telefono ed indirizzo e-mail) sia nell'email di conferma che nel tuo account Parcheggio-aeroportomalpensa.it. Tieni sempre a portata di mano il tuo numero di prenotazione mentre effettui la chiamata.

Question 5

Quanto tempo impiega il tragitto dal parcheggio all'aeroporto?

Accepted Answer

È importante ricordare che solamente l'opzione di car valet vi consentirà di raggiungere direttamente l'aeroporto, senza dover guidare fino all'area di parcheggio. Con il servizio parcheggia e cammina, vi basterà parcheggiare e poi camminare verso il terminal. Le altre opzioni richiedono il raggiungimento del fornitore prima di potervi recare in aeroporto. L'opzione con servizio di navetta tende ad occupare più tempo: non appena raggiunto il parcheggio, parcheggerete o consegnerete la vostra auto, per poi recarvi in sala d'attesa per finalizzare gli ultimi dettagli ed aspettare la navetta. Le navette impiegano dai 5 ai 15 minuti per raggiungere l'aeroporto, dunque è bene contare circa una mezz'ora dal vostro arrivo al parcheggio al vostro arrivo in aeroporto, per evitare indesiderati ritardi.

Question 6

Le persone con mobilità ridotta possono utilizzare qualsiasi opzione di parcheggio offerta?

Accepted Answer

Certamente! Noi di Parcheggio-aeroportomalpensa.it consigliamo l'opzione di Car valet, che vi consentirà di guidare fino in aeroporto con la vostra vettura e qui di consegnarla al personale del parcheggio. Se la vostra sedia a rotelle è pieghevole, è possibile utilizzare anche l'opzione di servizio navetta senza alcun problema. Un'altra opzione ottimale per qualsiasi tipo di sedia a rotelle è quella di parcheggia e cammina, grazie alla quale parcheggerete quanto più vicino possibile all'entrata della sala partenze, in modo da non dovervi preoccupare di mezzi di trasporto intermedi.

Question 7

"Assicurazione: Modifica e cancellazione gratuite" garantite: cosa significa?

Accepted Answer

Quando prenoti un parcheggio con ParkCare, hai la possibilità di aggiungere un'assicurazione di cancellazione alla tua prenotazione. Se scegli di aggiungerla alla tua prenotazione, ti permetterà di modificare o cancellare la tua prenotazione gratuitamente, e di ottenere un rimborso completo. Ciò è possibile fino al momento dell'inizio del tuo parcheggio. Senza assicurazione, invece, potrai ottenere un rimborso completo solo se cancelli la prenotazione più di 24 ore prima del momento di inizio del tuo parcheggio come da prenotazione. Se cancelli la tua prenotazione meno di 24 ore prima, ti sarà addebitato il 15% della tariffa totale del parcheggio.

Question 8

"Solo parcheggi rigorosamente controllati": cosa significa?

Accepted Answer

Prima che un fornitore di parcheggio appaia sul nostro sito, lo controlliamo rigorosamente e meticolosamente in quanto a sicurezza, affidabilità e qualità. Ogni fornitore di parcheggio, ogni luogo, ogni parcheggio è meticolosamente controllato e valutato regolarmente da professionisti. Prima di prenotare un posto auto, puoi anche consultare le recensioni di clienti precedenti e i punteggi da loro assegnati ai parcheggi, al fine di tratte vantaggio dalla loro esperienza. Quando avrai utilizzato anche tu un fornitore di parcheggio, potrai facilmente lasciare la tua recensione, al fine di aiutare altri utenti nella scelta del migliore parcheggio per le loro necessità.

Question 9

"Prezzo più basso garantito": come funziona?

Accepted Answer

Quando prenoti un parcheggio con Parcheggio-aeroportomalpensa.it, prenoti automaticamente al prezzo più basso possibile. Abbiamo stretto accordi con i nostri fornitori di parcheggio affinché i loro prezzi siano uguali a quelli che offriamo sul nostro sito. Inoltre, con noi non devi pagare alcun costo aggiuntivo di prenotazione. Ciò significa che prenoterai sempre al prezzo migliore.

Question 10

Ho un reclamo riguardo un fornitore di parcheggio. Come posso presentarlo?

Accepted Answer

Se hai avuto un problema con il parcheggio e vuoi fare un reclamo, dovrai contattare direttamente il parcheggio. Parcheggio-aeroportomalpensa.it non si occupa in alcun modo della gestione del parcheggio ed è di conseguenza non responsabile delle problematiche avvenute durante il momento del parcheggio.

Question 11

Vorrei mandare un reclamo per Parcheggio-aeroportomalpensa.it, come posso fare?

Accepted Answer

Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto del nostro sito web. La corretta gestione dei reclami è per noi una priorità importante. Lavoriamo continuamente per migliorare il nostro sito web e vorremmo quindi sapere come possiamo migliorarlo. In caso di reclami, contattaci. Hai reclami su un determinato parcheggio o sui servizi del fornitore del parcheggio? In tal caso, puoi contattare il fornitore del parcheggio. I dettagli di contatto del fornitore del parcheggio sono riportati nella conferma della prenotazione.

Question 12

Dove posso trovare i dettagli di contatto del fornitore del parcheggio?

Accepted Answer

Desideri effettuare una modifica dell'ultimo minuto, come la targa o l'orario della sosta? Queste tipologie di modifiche, che devono essere effettuate meno di 48 ore prima dell'inizio della prenotazione, devono essere comunicate al gestore del parcheggio stesso. Puoi trovare queste informazioni nella conferma della prenotazione inviata via e-mail. Puoi anche trovare i dettagli di contatto tramite il tuo account su ParkCare.